Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Meu Contador Online: atendimento, serviços, troca de contador, abertura de empresa, cálculo de imposto e muito mais.

O Meu Contador Online é uma empresa confiável e regularizada?


Sim. O Meu Contador Online atua há mais de 60 anos no mercado contábil, com registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC-SP 2SP036436). Temos um amplo escritório físico em Santo André - SP, com mais de 130 profissionais entre contadores e técnicos em contabilidade, e o melhor índice de aprovação do mercado, com um número de reclamações 100 vezes menor que a concorrência. Conheça mais sobre a nossa história .

Quais tipos de empresa vocês atendem?


Atendemos MEI, ME, EPP e empresas de médio porte, nos regimes de Simples Nacional e Lucro Presumido , tanto para prestação de serviços quanto para comércio e indústria. Também damos suporte a profissionais liberais e autônomos que estão avaliando abrir uma empresa, inclusive quem já é MEI e precisa migrar para ME . Atendemos clientes em mais de 1.000 municípios, em todos os estados do Brasil.

Posso cancelar o contrato quando quiser?


Trabalhamos com planos com e sem fidelidade, dependendo da modalidade contratada. Consulte as condições específicas do seu plano com nosso time comercial antes de contratar, para saber exatamente qual opção se encaixa melhor na sua necessidade. Se você já tem contabilidade e está pensando em trocar de contador , fale com a gente para conhecer as condições.

Vocês atendem só São Paulo ou o Brasil todo?


Atendemos empresas em todos os estados do Brasil. Embora nosso escritório físico fique no ABC Paulista, em Santo André - SP, toda a nossa operação é feita de forma online, o que nos permite atender qualquer empresa do país com a mesma qualidade e agilidade.

Qual a diferença entre o Meu Contador Online e outras contabilidades online?


Aqui você tem um contador exclusivo, e não um atendimento genérico por robôs ou call center. Combinamos mais de 60 anos de tradição contábil com tecnologia própria para automatizar o controle de obrigações, reduzindo o risco de atrasos e multas. Isso resulta no melhor índice de aprovação do mercado, com reclamações 100 vezes menores que a concorrência.

Como funciona o envio de documentos e informações?


Você pode nos conceder acesso as notas fiscais da sua empresa através de procuração eletrônica, assim pode ficar despreocupado quanto ao envio. Também é possível carregar as notas fiscais no nosso portal ou simplesmente nos enviar as notas por e-mail.

Se sua empresa possui empregados, no nosso portal é possível informar faltas, horas extras e outras ocorrências.

Se sua empresa é estabelecida (uma loja física, um escritório ou uma indústria) você pode informar as despesas no nosso portal através da carga de planilha de despesas, extrato bancário ou da integração do nosso sistema com o seu sistema de gestão.

Você receberá do Meu Contador Online as guias de impostos, folha de pagamento e balanço por e-mail, estes documentos também estarão disponíveis no nosso portal para acesso a qualquer momento.

Como é feita a troca de contador?


Nós cuidamos de tudo. O Contador responsável pela sua empresa entrará em contato e fará com você a procuração eletrônica que nos habilita a entregar as obrigações da sua empresa. É interessante também recebermos o último balancete e folha de pagamento, se for o caso, para que nada se perca. Nós solicitamos o necessário para o seu antigo contador, apenas informe o contato que cuidaremos da transição para você. Veja mais detalhes na nossa página de troca de contabilidade .

Para contratar a contabilidade online precisa de certificado digital?


O Meu Contador Online recomenda a compra do certificado digital, com ele você evita a necessidade de ir em cartório para reconhecer firma de documentos e ao posto da Receita Federal para concessão de procuração. Hoje é possível fazer o certificado digital sem sair de casa de forma muito econômica e conveniente.

Como será meu suporte no dia a dia?


Você receberá as guias de impostos por e-mail, basta baixar e fazer o pagamento. Se precisar tirar dúvidas para emissão de notas e outros assuntos basta chamar no WhatsApp, ou como preferir, seu contador exclusivo conta com um time de analistas fiscais, analistas de departamento pessoal e societário para resolver tudo para você.

Quanto vou pagar de imposto?


Pensando em facilitar sua provisão de tributos, elaboramos uma calculadora que mostra exatamente o valor da sua guia. Veja! Mas como é feito o cálculo? Para encontrar a alíquota que deverá ser aplicada ao faturamento para descobrir o valor do imposto, deve ser utilizada a seguinte fórmula:

(BT12 x ALIQ) – PD / BT12
Onde:

  • BT12 = Receita Bruta Acumulada em 12 meses
  • ALQ = Alíquota de acordo com a faixa
  • PD = Parcela a Deduzir de acordo com a faixa

Com essa fórmula encontraremos a alíquota efetiva a ser aplicado sobre o faturamento mensal, multiplicando a receita bruta acumulada pela alíquota e subtraindo a parcela a deduzir. O resultado é dividido pela receita bruta acumulada.

Exemplo para empresa Prestadora de Serviços – Anexo III

  • Receita bruta acumulada R$ 1.200.000,00
  • Alíquota 16,00%
  • Parcela a deduzir R$ 35.640,00
  • Faturamento do mês R$ 100.000,00
  • Alíquota efetiva (A x B – C / A) 13,03%
  • DAS (D x E) R$ 13.030,00

Como funciona a abertura de empresa?


Iremos cuidar do processo de legalização da sua empresa na Receita Federal, Junta Comercial e Prefeitura. Você poderá acompanhar a situação do seu processo a qualquer momento no portal do cliente. O processo de abertura passa por algumas etapas, como envio de documentação, análise dos órgãos governamentais, preenchimento de formulários e elaboração de guias, e pode levar apenas 24 horas ou alguns dias, de acordo com as regras e prazos dos órgãos governamentais. Saiba mais em nossa página de abertura de empresa .

Vocês possuem escritório físico em algum lugar?


Sim! Estamos no ABC Paulista, na cidade de Santo André - SP num amplo escritório que emprega mais de 130 profissionais entre contadores, técnicos em contabilidade e outros que formam um time imbatível o qual temos muito orgulho em pertencer. Mas com a tecnologia nossos contadores podem, praticamente estar em qualquer lugar. Aí, bem pertinho de você. Pois aqui o atendimento é SEMPRE feito de forma muito próxima e especial. Conheça mais sobre nós .

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