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Perguntas
Frequentes

Como é o atendimento da contabilidade online?

Aqui você fala sempre com a mesma pessoa, seja com a praticidade e rapidez de um WhatsApp ou com uma ligação direta para quem cuida da sua empresa. Nada de robôs ou de gravações aqui você fala direto com quem te atende, se você preferir você pode agendar uma videochamada para o horário que for mais conveniente para você. O Meu Contador Online possui muitos canais de comunicação, você também pode enviar e-mail e se preferir registrar solicitações em nosso portal. Se estiver pela nossa região fazemos questão de te convidar para tomar um cafezinho aqui no escritório, como tradicionalmente fazemos há mais 55 anos com nossos clientes.

Como funciona o envio de documentos e informações?

Você pode nos conceder acesso as notas fiscais da sua empresa através de procuração eletrônica, assim pode ficar despreocupado quanto ao envio. Também é possível carregar as notas fiscais no nosso portal ou simplesmente nos enviar as notas por e-mail.

Se sua empresa possui empregados, no nosso portal é possível informar faltas, horas extras e outras ocorrências.

Se sua empresa é estabelecida (uma loja física, um escritório ou uma indústria) você pode informar as despesas no nosso portal através da carga de planilha de despesas, extrato bancário ou da integração do nosso sistema com o seu sistema de gestão.

Você receberá do Meu Contador Online as guias de impostos, folha de pagamento e balanço por e-mail, estes documentos também estarão disponíveis no nosso portal para acesso a qualquer momento.

Como é feita a troca de contador?

Nós cuidamos de tudo. O Contador responsável pela sua empresa entrará em contato e fará com você a procuração eletrônica que nos habilita a entregar as obrigações da sua empresa. É interessante também recebermos o último balancete e folha de pagamento, se for o caso, para que nada se perca. Nós solicitamos o necessário para o seu antigo contador, apenas informe o contato que cuidaremos da transição para você.

Quais serviços estão inclusos na mensalidade?

Contador exclusivo e todos os serviços necessários para sua empresa ficar 100% com o governo. Cálculo e emissão de guia de impostos, obrigações acessórias (DEFIS, DCTF, etc), pró-labore dos sócios e outros serviços, conforme o seu regime tributário. Veja a lista de serviços conforme regime tributário clicando aqui.

Para contratar a contabilidade online precisa de certificado digital?

O Meu Contador Online recomenda a compra do certificado digital, com ele você evita a necessidade de ir em cartório para reconhecer firma de documentos e ao posto da Receita Federal para concessão de procuração. Hoje é possível fazer o certificado digital sem sair de casa de forma muito econômica e conveniente.

Como será meu suporte no dia a dia?

Você receberá as guias de impostos por e-mail, basta baixar e fazer o pagamento. Se precisar tirar dúvidas para emissão de notas e outros assuntos basta chamar no WhatsApp, ou como preferir, seu contador exclusivo conta com um time de analistas fiscais, analistas de departamento pessoal e societário para resolver tudo para você.

Quanto vou pagar de imposto?

Pensando em facilitar sua provisão de tributos, elaboramos uma calculadora que mostra exatamente o valor da sua guia. Veja! Mas como é feito o cálculo? Para encontrar a alíquota que deverá ser aplicada ao faturamento para descobrir o valor do imposto, deve ser utilizada a seguinte fórmula:

(BT12 x ALIQ) – PD / BT12
Onde:

  • BT12 = Receita Bruta Acumulada em 12 meses
  • ALQ = Alíquota de acordo com a faixa
  • PD = Parcela a Deduzir de acordo com a faixa

Com essa fórmula encontraremos a alíquota efetiva a ser aplicado sobre o faturamento mensal, multiplicando a receita bruta acumulada pela alíquota e subtraindo a parcela a deduzir. O resultado é dividido pela receita bruta acumulada.

Exemplo para empresa Prestadora de Serviços – Anexo III

  • Receita bruta acumulada R$ 1.200.000,00
  • Alíquota 16,00%
  • Parcela a deduzir R$ 35.640,00
  • Faturamento do mês R$ 100.000,00
  • Alíquota efetiva (A x B – C / A) 13,03%
  • DAS (D x E) R$ 13.030,00
Como funciona a abertura de empresa?

Iremos cuidar do processo de legalização da sua empresa na Receita Federal, Junta Comercial e Prefeitura. Você poderá acompanhar a situação do seu processo a qualquer momento no portal do cliente. O processo de abertura passa por algumas etapas, como envio de documentação, análise dos órgãos governamentais, preenchimento de formulários e elaboração de guias, e pode levar apenas 24 horas ou alguns dias, de acordo com as regras e prazos dos órgãos governamentais.

Vocês possuem escritório físico em algum lugar?

Sim! Estamos no ABC Paulista, na cidade de Santo André - SP num amplo escritório que emprega mais de 130 profissionais entre contadores, técnicos em contabilidade e outros que formam um time imbatível o qual temos muito orgulho em pertencer. Mas com a tecnologia nossos contadores podem, praticamente estar em qualquer lugar. Aí, bem pertinho de você. Pois aqui o atendimento é SEMPRE feito de forma muito próxima e especial.



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