Código de Ética

Palavra do fundador

O Código de Conduta do MEU CONTADOR ONLINE foi elaborado em 2016 sendo chamado de Código de Ética. O documento é resultado da experiência com os colaboradores e tem o objetivo de traduzir os valores e princípios da empresa.

O MEU CONTADOR ONLINE acredita que o compromisso ético é a somatória da conduta de cada um de seus colaboradores. Por isso, recomendo que você leia atentamente as informações contidas neste código, pois elas ajudarão nas suas iniciativas e decisões.

Nas próximas páginas você encontrará direcionamentos que refletem o nosso jeito de ser e o posicionamento que temos perante aos públicos envolvidos no nosso negócio. Trata-se de um ótimo instrumento que faz valer ainda mais um dos nossos valores: “Ética em todos os relacionamentos”.

Assumo o compromisso de ser o primeiro colaborador a carregar essa bandeira e convido você a se engajar nessa causa. É assim que construiremos uma empresa capaz de fazer a diferença e de contribuir para o desenvolvimento sustentável das empresas e do nosso país.

Anderson Diogenes Pavanello

Fundador do MEU CONTADOR ONLINE

I. APRESENTAÇÃO

Este é um código de ética empresarial do MEU CONTADOR ONLINE e de suas controladas. Ele procura introduzir os elementos essenciais que devem ser considerados nas relações estabelecidas pelo MEU CONTADOR ONLINE com os seus mais diferentes públicos. Com esse código, temos o objetivo de contribuir para a criação de relacionamentos, buscando a criação de resultados diferenciados para a sociedade.

Este Código de Ética é um documento de referência não só para o MEU CONTADOR ONLINE e seus colaboradores como também para outros públicos com os quais nos relacionamos. São esses diferentes públicos envolvidos no nosso negócio que, ao fazerem suas escolhas cotidianas e agirem de acordo com elas, ratificam uma conduta ética que esperamos que seja capaz de assegurar relações significativas, sustentáveis e compatíveis com os interesses e as aspirações mais legítimas dos envolvidos e da sociedade.

Não se espera que este documento contemple todas as situações possíveis de conflitos éticos que possam surgir, mas sim defina princípios básicos que deverão nortear nossa conduta.

O código está organizado em três segmentos:

Missão e valores corporativos do MEU CONTADOR ONLINE. São eles os responsáveis pela definição de nossa identidade, do nosso jeito de ser e agir. Ao expressá-los em nossas iniciativas e relações cotidianas estamos contribuindo para a criação de valor em nossos relacionamentos.

Aspectos primordiais de conduta. Esses aspectos são fundamentais para nosso negócio e devem ser observados por todos os colaboradores do MEU CONTADOR ONLINE.

Aspectos relevantes de conduta por público. Consideram as características próprias da relação do MEU CONTADOR ONLINE com cada público com o qual nos relacionamos.

O Código de Ética do MEU CONTADOR ONLINE considera os seguintes públicos:

• Associações de Classe
• Clientes
• Comunidade e Sociedade
• Concorrentes
• Fornecedores
• Governo
• Imprensa
• Público interno
• Finalmente, cabe mencionar que um código desta natureza, que trata da ética nas relações, só pode ser legitimado nas próprias relações. Prevemos que a aplicação constante e sem exceções do que o Código de Ética MEU CONTADOR ONLINE preconiza, seja uma oportunidade para que o assunto se mantenha presente em nosso cotidiano, aperfeiçoando, portanto, nossas relações com todos os públicos considerados pelo Código.

II. MISSÃO E VALORES

Missão

Ser referência nacional na prestação de serviços online.

Valores

Colaboradores com atitude, espírito de equipe e paixão em tudo o que fazem

Atitude não significa apenas ter iniciativa, trata-se de um comportamento que envolve iniciativa, valor agregado, responsabilidade e resultado. A paixão é uma característica marcante em todos os colaboradores da empresa e é essencial para as conquistas dos nossos objetivos.

Cliente encantado

Nossos clientes viabilizam a nossa missão e o nosso negócio. Pretendemos contribuir de maneira decisiva para o sucesso de seus empreendimentos. Significa pensarmos permanentemente em serviços e soluções capazes de melhorar seus resultados e, ao mesmo tempo, fortalecer as suas práticas de gestão, sua sustentabilidade e responsabilidade empresarial.

Atitude de dono

Este valor significa encarar todas as atividades com atitude de quem é responsável pelo seu sucesso. É realizá-las com senso de urgência, cumprindo os prazos e orçamentos acordados, com transparência e atendendo aos requerimentos de qualidade e sustentabilidade.

Ética em todas as relações

Consideramos a ética imprescindível. Presente em cada decisão que tomamos, ela nos auxilia a buscar nossos objetivos de negócio tendo como referência os nossos valores. A ética também nos ajuda a não perder de vista os interesses dos nossos diferentes públicos de relacionamento.

Excelência na execução

É entendido como excelência na execução procurar constantemente o mais alto grau de performance, aperfeiçoar as práticas do dia-a-dia e prezar pela qualidade plena no resultado de cada trabalho.

Inovação com resultados

O MEU CONTADOR ONLINE é reconhecida por sua capacidade de inovar e propor novas soluções que agreguem valor. Prezamos pela inovação que traz resultados, que ajude a superar os objetivos e revele novos caminhos capazes de contribuir para o sucesso do nosso negócio, dos nossos clientes e demais parceiros da organização.

Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

Contribuir com a inclusão, nas práticas de gestão e nos processos de negócio do MEU CONTADOR ONLINE, de temas associados à Sustentabilidade, assegurando o sucesso do negócio a longo prazo, contribuindo para um meio ambiente saudável, uma sociedade justa e o desenvolvimento econômico e social do Brasil.

III. ASPECTOS PRIMORDIAIS DE CONDUTA

O MEU CONTADOR ONLINE e todos os seus colaboradores comprometem-se a seguir os seguintes direcionamentos de conduta em todas as suas relações:

Assédio, discriminação e preconceito

O MEU CONTADOR ONLINE é contra qualquer tipo de discriminação – por sexo, cor, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, religião, origem, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal. Estimulamos a valorização da diversidade com o objetivo de incluir todos os segmentos da sociedade brasileira.

A empresa também é contra qualquer forma de intimidação ou assédio sexual, moral, religioso, político ou organizacional. Dessa forma, nosso foco é incentivar ambientes de trabalho que promovam a realização pessoal e ofereçam perspectivas de desenvolvimento humano e profissional.

Conflito de interesses

É fundamental que os interesses pessoais não estejam em conflito com os interesses do MEU CONTADOR ONLINE. Algumas, mas não todas, situações em que estes conflitos podem estar presentes são:

• Desenvolvimento de atividades fora da empresa que interfiram, ou possam vir a interferir, nos negócios do MEU CONTADOR ONLINE;
• Relações particulares com clientes, fornecedores ou concorrentes que comprometam a imparcialidade nos negócios;
• Uso de informação privilegiada em atividades econômicas;
• A existência de parentesco ou de relacionamento pessoal, internamente ou externamente à empresa, que possa trazer benefícios ao indivíduo ou indivíduos envolvidos, prejuízos à empresa ou comprometer a isenção na avaliação de desempenho dos envolvidos;

É considerado conflito de interesse a existência de parentesco ou relacionamento pessoal entre chefe e subordinado ou em qualquer grau da linha de subordinação direta.

Essas e outras situações deverão ser imediatamente reportadas para que sejam devidamente avaliadas, e constatada ou não a caracterização de um conflito de interesses. Até que a avaliação seja concluída, as pessoas envolvidas no potencial conflito deverão se retirar totalmente da situação.

Corrupção e formação de cartel

O MEU CONTADOR ONLINE é contra e não compactua com quaisquer formas de corrupção e de formação de cartel.

Lavagem de Dinheiro

Entende-se por lavagem de dinheiro práticas econômico-financeiras que têm por finalidade dissimular a origem ilícita de determinados ativos, de forma a que tais ativos aparentem ter origem lícita.

O MEU CONTADOR ONLINE não compactua com tais práticas e caso sejam identificadas serão adequadamente denunciadas às autoridades competentes.

Presentes, favores e serviços

A aceitação de presentes, favores ou serviços dependem das práticas usuais do mercado, devendo evitar-se tudo que possa, ou pareça comprometer a empresa ou quaisquer pessoas envolvidas.
Para preservar a isenção nos negócios do MEU CONTADOR ONLINE:

Não devemos aceitar, nem oferecer, direta ou indiretamente, favores, dinheiro ou presentes que possam afetar decisões, facilitar negócios ou beneficiar terceiros. De modo a dirimir eventuais dúvidas sobre a aplicação desse preceito.

Preservação de informação
Cuidado especial deve-se ter com as informações estratégicas de nosso negócio. Para tanto se recomenda não expor ou discutir estas informações com pessoas cujas atribuições de trabalho não necessitem delas.

Adicionalmente deve-se tomar especial cuidado ao expor ou discutir estas informações em locais públicos, tais como ônibus, restaurantes, bares, aeroportos, aviões, etc.

Segurança das Informações

As informações internas e externas são tratadas com extremo cuidado pelo MEU CONTADOR ONLINE. Por isso, é necessário que todas as informações sejam armazenadas, conduzidas e processadas em ambiente seguro e que todos os envolvidos compartilhem da responsabilidade pelos processos de segurança e assegurem a integridade, disponibilidade e confidencialidade dos ativos de informação.

Trabalho infantil

O MEU CONTADOR ONLINE é contra o trabalho infantil e não compactuamos com quaisquer situações que potencialmente envolvam os itens abaixo, encaminhando soluções, por iniciativa própria ou em parceria, quando estas se mostrarem possíveis.

• Trabalho irregular de adolescentes menores de 16 anos (exceto quando na condição de aprendizes, a partir dos 14 anos);
• Condições inadequadas ao trabalho e ao desenvolvimento do adolescente de 16 a 18 anos;
• Caracterização de qualquer forma de discriminação, violência ou atentado aos direitos fundamentais de crianças e adolescentes.

Meio Ambiente

Ao realizarmos nossas atividades devemos considerar questões ambientais, fundamentais para o Planeta, tais como:

• O uso de modalidades de energia renovável;
• A gestão e redução de emissões de Gases de Efeito Estufa;
• O uso racional de água, energia elétrica e, combustíveis fósseis;
• O uso de materiais de origem florestal certificada;
• A gestão e o descarte adequado de resíduos em geral;
• A reciclagem de materiais;
• A aquisição de produtos e serviços com reduzidos impactos ambientais;
• O desenvolvimento de produtos que contribuam com o meio ambiente.
• Respeito à Associação Sindical e Negociação Coletiva
  O MEU CONTADOR ONLINE respeita o direito de todo colaborador fazer parte de Associações Sindicais e/ou de Classe, e de participar de negociações coletivas.

Uso de recursos da empresa

Os recursos disponibilizados aos colaboradores do MEU CONTADOR ONLINE deverão ser utilizados com objetivos profissionais e no interesse da empresa.

O MEU CONTADOR ONLINE não compactua com o uso não profissional de seus recursos e poderá tomar ações adequadas para identificação destas práticas.

IV. ASPECTOS DE CONDUTA POR PÚBLICO DE INTERESSE

Associações de Classe

Nosso compromisso é contribuir com as Associações de Classes que representam os públicos envolvidos no nosso negócio, prezando pela ética, relações sustentáveis e mantendo a confidencialidade nas informações.

Clientes

Entendemos que contribuir de maneira efetiva para o sucesso dos nossos clientes é o caminho mais curto para tornar realidade a nossa missão.

Devemos prezar pela transparência e confidencialidade das informações, preservar a relação de confiança e sintonia com os nossos clientes, cumprir à risca o que foi contratado e buscar, constantemente, a excelência na prestação dos serviços prestados.

Comunidade e Sociedade

É nosso dever identificar oportunidades de melhoria em nossos processos na tentativa de minimizar os impactos socioambientais causados por nossas operações.

Procuraremos contribuir com políticas públicas, definidas por todas as instâncias de governo, de modo a cooperar com o aperfeiçoamento da sociedade brasileira.

Concorrentes

Respeitamos os concorrentes e acreditamos que a concorrência leal contribui para o aperfeiçoamento do mercado.

Assuntos estratégicos de nosso negócio não deverão ser discutidos ou repassados, a qualquer pretexto, aos nossos concorrentes.

Não devemos fazer comentários que possam contribuir com disseminação de boatos sobre nossos competidores.

Fornecedores

Nossos fornecedores têm influência direta sobre a qualidade dos nossos produtos e serviços. Por isso, valorizamos a relação de parceria, levando em consideração o que é bom para nós, eles e demais públicos envolvidos.

A relação com os fornecedores será caracterizada pela observância dos preceitos do Código de Ética do MEU CONTADOR ONLINE. O MEU CONTADOR ONLINE pratica a livre concorrência, a transparência, e a imparcialidade no processo de contratação de fornecedores, bem como o rigoroso cumprimento dos contratos. O incentivo às boas práticas, valorizando as questões de sustentabilidade deverão ser buscados constantemente.

O MEU CONTADOR ONLINE irá contratar fornecedores cujas práticas de gestão estejam em linha com os preceitos do Código de Ética do MEU CONTADOR ONLINE.

Serão especialmente observadas as práticas do fornecedor referentes a assuntos como: meio ambiente, consumo consciente, trabalho infantil, inclusão, entre outros.

Governo

Nossa empresa é aderente à legislação vigente e tem interesse em contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país. Entendemos que temos um papel importante a desempenhar no combate à evasão fiscal e à lavagem de dinheiro.

Imprensa

Devemos prezar pela confiabilidade das informações transmitidas aos veículos de comunicação e garantir que todos os comentários, declarações ou pronunciamentos em nome da empresa sejam feitos somente por pessoas autorizadas.

Colaboradores

É característica dos colaboradores do MEU CONTADOR ONLINE ter paixão em tudo o que fazem.

Entendemos que o respeito às diferenças está no nosso DNA e isso se reflete em nossas atitudes e posicionamentos.

Prezamos pela meritocracia, transparência, diálogo aberto e reconhecimento das melhores práticas. Queremos colaboradores inspirados, que façam a diferença e tenham coragem de expor suas ideias e percepções, sempre alinhados ao nosso planejamento e contribuindo com os resultados.

Desejamos construir permanentemente a melhor empresa para se trabalhar, para tanto buscamos um ambiente de realização, pessoal e profissional, que seja saudável promovendo o bem-estar físico e emocional.

Além disso, é responsabilidade de cada colaborador zelar pelo patrimônio do MEU CONTADOR ONLINE e cuidar da imagem que ela possui. As atitudes de todos os funcionários devem refletir o comprometimento com a perenidade da empresa e seus valores.