S\u00e3o oito da noite. O cliente ainda espera uma resposta, a proposta ficou pela metade e voc\u00ea est\u00e1 fazendo uma tarefa que jurou delegar no m\u00eas passado.<\/p>\n
Ent\u00e3o vem a frase: \u201cPreciso contratar algu\u00e9m\u201d.<\/p>\n
Pode ser verdade. Mas, antes de abrir a vaga, falta descobrir se a empresa precisa de mais capacidade, de uma compet\u00eancia diferente ou de uma rotina que n\u00e3o dependa de voc\u00ea para tudo.<\/p>\n
Para decidir se est\u00e1 na hora de contratar, avalie a persist\u00eancia da demanda, localize a atividade que limita a opera\u00e7\u00e3o e simule o custo completo da nova estrutura. Uma semana corrida \u00e9 um sinal para investigar; n\u00e3o \u00e9, sozinha, uma previs\u00e3o dos pr\u00f3ximos meses.<\/strong><\/p>\n Seu cansa\u00e7o merece aten\u00e7\u00e3o. A contrata\u00e7\u00e3o merece uma pergunta mais precisa: quem vai fazer o qu\u00ea, para resolver qual problema?<\/p>\n A hora de contratar depende de demanda, capacidade, custo e caixa.<\/strong> Identifique o trabalho que precisa de refor\u00e7o, verifique se a demanda tende a continuar e calcule o custo total da nova estrutura. Confira tamb\u00e9m se haver\u00e1 dinheiro para sustent\u00e1-la at\u00e9 os recebimentos chegarem.<\/p>\n \u201cPreciso de algu\u00e9m para me ajudar\u201d descreve uma necessidade real, mas ainda n\u00e3o descreve uma fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Observe onde o trabalho se acumula. \u00c9 no atendimento, na execu\u00e7\u00e3o, na confer\u00eancia ou na aprova\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio dono?<\/p>\n Durante um per\u00edodo representativo da opera\u00e7\u00e3o, registre tarefas, volume, tempo gasto, retrabalho e espera. Se a atividade tem ciclos longos ou muita sazonalidade, poucos dias n\u00e3o ser\u00e3o suficientes para representar sua rotina.<\/p>\nHora de contratar: qual tarefa precisa de mais capacidade?<\/h2>\n